尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!

第一次在这么多的领导、这么大的场合、这么高规格的会上发言,诚惶诚恐之际是莫大的荣幸和无比的激动。首先,让我对领导给我提供这个难得的与大家共同学习和交流的机会表示诚挚的感谢!很抱歉,我的发言既不是经验,更谈不上是典型,顶多只能算是一个工作汇报,辜负了领导和同志们的期望,请原谅。

我是一名在乡镇工作了12年,在办公室主任岗位搞了5年的事业编干部。虽说仍是一名“杂牌军”,但能有今天我非常感恩组织、感激领导、感谢同事。一直以来,对待工作我总是兢兢业业、一丝不苟。特别是在办公室主任这个乡镇十分重要的岗位上,我更是一点也不敢马虎,一天也没有松懈,全力做好事务,尽力参与政务,努力搞好服务,用心血和汗水诠释着我们办公室人任劳任怨、默默奉献的精神。

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一、苦练内功,做一名称职的秘书。为了提高自己的业务能力,做一名称职的秘书,我始终把加强学习放在突出位置,坚持在工作中学习,在学习中提高。领导为我安排了一间宽敞的办公室,购置了一套只有领导才有的老板办公桌椅,配备了电脑。我的学习环境宽松而又舒适。工作之余,我很少娱乐,坚持“三学两练”。“三学”:一是从书上学。看书是我从小到大的爱好,只要有空,不管是什么书我都喜欢拿来翻翻。《特别文摘》、《特别关注》和《秘书工作》是我每期必读的三本书。这三本书让我受益匪浅,前两本书让我丰富了知识、开阔了视野、更新了思维;《秘书工作》让我学会了怎样做文章、怎样做秘书,也学会了怎样做人。二是从报上学。《岳阳晚报》是我每天必看的报纸,先看头版头条,了解大事要事;再看乡镇信息,掌握宣传动向。三是从网上学。网络世界,丰富多彩,但我常看的只是凤凰网、潇湘书院、老秘网和临湘公众信息网,网络成了我最好的“家庭教师”。“两练”:一是练写作。我喜欢写写画画,但对秘书写作,特别是调研报告、通迅报道我还是外行。为了学好这一功夫,我坚持读别人的作品,经常照葫芦画瓢。5年来,因工作需要我先后为领导完成了《对乡镇职能定位和机构改革的思考》、《对定湖镇富余劳动力转移就业的调查报告》、《浅谈农村*组织在构建和谐社会,建设新农村中的作用》、《关于加强村干部队伍建设的调查报告》、《浅谈正职与副职的关系》等10多篇调研材料。有《围绕“三个突出”,提升城镇品位》、《狠抓三个到位,严控森火灾》两个典型发言材料先后在岳阳市的表彰讲评会上得到领导好评。有《定湖镇新农村建设呈现五大亮点》、《定湖万亩楠竹成为农民“绿色聚宝盆”》等多篇消息在岳阳晚报上刊登。去年,市政法*组织的访民情调研座谈会,我写的《访民情工作要力避三个误区》被选用,并在座谈会上作了发言。二是练书法。练习书法是我业余最大的爱好和享受。政府开会、搞宣传写点标语什么的,不需要求人,我可以随时迅速搞定。现在我还能够熟练地操作电脑,快速地运用五笔,大大地提高了文字工作效率。

二、忠诚履职,做一名合格的“总管”。办公室是**政府的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,是服务上下的“总管”。我认为作为一名办公室主任,仅仅是做好文秘工作是不够的。我的人生格言是“忠诚勤奋,得失随缘”。这几年来,领导对我的分工是*政办主任、人大秘书、主管机关、办一个村,可以说我的工作量是一般干部的两到三倍。但我始终把工作责任当作领导的信任,把工作压力当作前进的动力,工作上从不讲价钱,紧紧围绕镇**、政府的工作部署,做到胸存大局、把握大局、维护大局、服务大局。

一是全力做好本职工作。我时刻告诫自己,作为办公室主任,肩上的担子很重、责任很大,对待工作要投入满腔热情和全部激情,要有甘于吃苦和乐于奉献的超越自我的精神。我始终坚持做到对领导交办的工作热心办、认真办、高效办,时刻提醒自己不能因为我的工作失误而导致领导或政府的工作受到影响。一年一度的三级干部大会、人大例会和**政府的其他重大活动,我都是充当总导演、总指挥,从下发通知到会场布置,从主题报告到文件资料,我都亲历亲为,唯恐出现半点疏漏和差错。2006年,**办公厅督查组来定湖调研工作,我从汇报材料的准备到接待工作的安排,都做得扎实细致,取得了圆满成功。在机关管理上,我力求尽善尽美,既要为干部创造舒适的工作和生活环境,又要为政府树立良好的形象。进出机关,我总是留心观察,仔细琢磨,精心规划。一是从亮化窗口入手。*政办公室是政府的窗口,我做到了布置合理、面貌清新,时刻充满活力和生机。二是从美化机关着力。机关的花草树木有专人修剪,卫生有专人打扫,并保持天天整洁,宣传栏窗做到及时更新,机关面貌年年有新变化,让人每到一次都有一种新的感觉。三是从活跃机关下功。定湖干部坚持住机关是历来的优良传统。为了丰富机关干部的业余生活,我牵头组织成立了机关篮球队、乒乓球队,装修配套了棋牌娱乐室,每天晚饭后篮球场上、乒乓球室、棋牌室非常热闹,机关院子到处灯火通明,给人一种和谐、融洽、积极、向上的进取感。

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二是着力塑造窗口形象。我认为办公室里无小事,办公室主任上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,只要是**政府的工作,对于办公室来讲,就没有份内份外之分,只有是自己做还协调他人做之分。我在把握好自己的岗位职责的同时,深刻认识到办公室是协调各方的枢纽,是对外形象的窗口。因此,无论是上面来客,还是群众来访,无论是什么时候来,我们办公室都做到了热情接待,周到安排。对待群众来访,我们既要为领导挡驾,又要热情接待,做到来访者有茶喝、有烟抽、有地方坐。不摆架子、不做样子,让他们反映问题有人受理,矛盾纠纷有人处理,努力树立政府良好的窗口服务形象。

三是努力锤炼思想情操。搞办公室确实是一份很苦很累的差事。有人说,行政编干部搞办公室可以把这个岗位当跳板进班子,吃两三年苦值得。你一个事业编干部,苦吃得再多、成绩再大也只能到此为止,是越不过这个坎的,何苦呢?我认为,人这一生不在于你做多大的事,而在于你做了多少别人认可的事。在办公室5年来,我很少有空闲,很少轻松过,很少安稳地玩过一次。上班总是提前到,下班总是最后一个走,就连周末我至少有三分之二的时间没有休息。大多数晚上,同事们在娱乐桌前开怀大笑,我却在办公桌前冥思苦想。每开一次大会或搞一次大型活动,我一个人至今要忙三天三夜。5年来,我不知熬了多少个通宵,放弃了多少个节假日。付出还是有回报,我的工作得到了领导和同事们的认可,每年的干部年终测评我的优秀票数一直都位于前列,并年年都受到了市政府的嘉奖。因此,我认为搞办公室必须树立较高的思想境界,要守得住清贫,耐得住寂寞,受得住*屈。做到吃苦不叫苦,解难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。在工作中感受乐趣,在奉献中展现自己的人生价值。

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三、勤于思考,做一名尽职的参谋。我认为办公室既是领导的传声筒,又是领导的耳目。为了更好地发挥办公室主任的参谋作用,在搞好服务工作的前提下,我积极收集情况,尽力为领导参谋。首先是在掌握上情上下功夫。我坚持认真学习**、省、市的重要会议精神,及时了解时事政治,仔细吃透市*、市政府的工作决策和有关文件精神。二是在了解下情上下功夫。坚持有空就进村入户听民声,多与群众接触了解民意,结合工作实际开展调查研究,充分了解和掌握基层干部群众的所思所盼。例如:在开展访民情活动中,印制干群联系便民卡时,我建议**书记在便民卡上向全镇群众承诺:凡群众有困难,在向办点干部反映两次后仍没有得到处理和答复的,真接向书记打电话。这个公开承诺既加强了干部对群众所反映的问题进行迅速处理的责任感,同时也充分展示了**政府为群众排忧解难的决心和真情,其作法受到了群众的一致好评。当我了解到西瓜销售的中介人为了谋取暴利,对瓜农和瓜商两头“刹黑”,并非法控制销售市场的情况后,建议**政府组织成立定湖西瓜协会,指导全镇的西瓜生产和销售,打击欺行霸市行为,保护瓜农瓜商利益。这一举动取得了很好的经济效益和社会效益,收到了吹糠见米的效果。还有这次我们机关办公楼全面改造,领导要我负责。在研究计划时,根据**政府提出的改造方案,有人估算至今要投入20万元。我通过找相关的业内人士了解行情,逐项做细致的预算,认为只需要15万元就可以了。我向领导建议,不搞整体发包,由政府自己当包头,省去中间环节,把每分钱最大限度地用到改造上去。领导采纳了我的意见,工程如期开工。

各位领导,各位同仁,我所做的这些事其实在座的同行们也都做了,而且比我做得更多、也做得更好。要我发言,我知道领导是给我这个乡镇事业编办公室主任一个鞭策和鼓励。我会把领导对我的这个鼓励当作前进的强大动力,在今后的工作中加倍努力,勤奋工作,百尺竿头,再进一步。

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谢谢大家!

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